Preguntas frecuentes
Aquí encontrarás las preguntas más habituales y mis respuestas, para que tengas una idea clara de cómo funciona todo el proceso de compra.
¿Los marcos están incluidos?
No, mis láminas se envían sin marco: los marcos de las fotos solo muestran cómo podrían quedar. Enmarcar es un oficio aparte, así que lo dejo en manos de las tiendas de marcos y me centro en pintar. Todos mis tamaños encajan en marcos estándar, así que encontrar uno es fácil.
¿Cómo envías mi pedido?
Cuido mucho el embalaje para que tu pedido viaje de forma segura. Los tamaños pequeños (hasta 12x16 pulgadas o A3) se envían en un embalaje plano con una placa de protección adicional para que las láminas no se doblen. Para los tamaños más grandes (a partir de 16x20 pulgadas o 40x50 cm) uso un tubo muy resistente con un embalaje de cartón adicional; en este caso, tus láminas van enrolladas dentro del tubo. En los pedidos de varias láminas añado más tubos para que no vayan demasiadas enrolladas juntas; así te resultará fácil desembalarlas y desenrollarlas.
¿Dónde se hacen tus láminas?
Mis láminas se hacen en mi propio pequeño estudio en Austria. Desde hace años uso el mismo papel de bellas artes y el mismo embalaje cuidadoso, así que cada pedido llega con la calidad que ves en las reseñas de mis clientes. Mi asistente, a quien formé yo misma, me ayuda a imprimir, recortar y empaquetar, y yo reviso cada pedido antes de que salga. Para mí es muy importante que te encanten tus láminas.
¿Ofreces descargas digitales?
No, solo ofrezco láminas reales. Cada una se imprime en papel de bellas artes en mi estudio, con el mismo cuidado que mis originales, algo que una impresora doméstica no puede igualar. Lo que llega a tu puerta está listo para enmarcar.
