FAQs

In diesem Abschnitt finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen und unsere Antworten, die Ihnen ein klares Bild von der gesamten Kauferfahrung vermitteln sollen.

Sind Rahmen in dem Angebot enthalten?

Nein, die Rahmen sind nicht Teil des Angebots. Sie werden auf den Bildern nur zu Illustrationszwecken gezeigt. Wir bieten keine Rahmen an, da die Herstellung oder der Verkauf von Rahmen eine völlig andere Tätigkeit ist, die normalerweise von darauf spezialisierten Geschäften durchgeführt wird.

Wie wird meine Bestellung versandt?

Wir legen großen Wert auf eine sorgfältige Verpackung und stellen sicher, dass Ihre Bestellung sicher verschickt wird. Für die kleinen Formate (bis 12x16 Zoll oder A3), wird es in einer flachen Verpackung mit einem zusätzlichen Schutzbrett versandt, so dass die Drucke nicht geknickt werden können. Bei den größeren Formaten (ab 16x20 Zoll bzw. 40x50cm) verwenden wir eine sehr stabile Röhre mit zusätzlicher Kartonverpackung - hier werden die Drucke in der Röhre gerollt. Bei Aufträgen, die mehrere Drucke umfassen, werden zusätzliche Röhren verwendet, damit nicht zu viele Drucke zusammengerollt werden - dies erleichtert Ihnen das Auspacken und Entrollen Ihrer Drucke.

Wo stellen Sie Ihre Drucke her?

Unsere Drucke werden in unserer eigenen Druckerei im Herzen Europas, in Österreich, hergestellt. Wir verwenden seit mehreren Jahren die gleiche Papiersorte, haben die sicherste Verpackung gewählt und bieten nun die schnellstmöglichen Lieferzeiten zu jedem Ziel in Europa oder den USA.

Dank der Technologie, die wir in unserem Druckstudio verwenden, bieten wir Giclée-Drucke von höchster Qualität an, und jeder Kunde erhält seine Bestellung auf genau demselben Material und in derselben Verpackung. Die Kunden können sicher sein, dass die Produktbewertungen zuverlässig sind und sich nur auf unsere Arbeit beziehen. Wir verlassen uns auf handvorbereitete Aufträge durch ein perfekt qualifiziertes und geschultes Team. Wir übernehmen 100% Verantwortung für jeden Auftrag und unser Ziel ist die maximale Zufriedenheit jedes Kunden.

Bieten Sie digitale Downloads an?

Wir bieten keine digitalen Downloads an, gerade weil diese Art von Kunst, die wir anbieten, einen besonderen Ansatz erfordert. Jeder Auftrag wird sehr individuell behandelt, aber mit der gleichen Technologie, den gleichen Materialien, der gleichen Erfahrung und der gleichen ergänzenden Kunst. Dies ist mit Massenproduktion oder Heimdruck nicht möglich. Unser Produkt ist ein physischer Druck von Evelines archivierter Kunst, bereit, in einen Rahmen gesetzt zu werden.